Передел туристического рынка: тревел-сервисы предлагают россиянам новые возможности для путешествий

Решение крупного игрока запустило цепочку перемен: отели пересмотрели партнёров, а сервисы — условия. Что происходит на рынке онлайн‑бронирования, рассказали эксперты.

В начале февраля «Яндекс Путешествия» объявили о повышении комиссии для отелей на 2 пункта — до 17%. Евгений Абрамзон, руководитель сервиса, объяснил это ростом издержек: поддерживать и развивать платформу становится дороже из‑за удорожания инфраструктуры. При этом он особо отметил, что за три года комиссия не повышалась ни разу.

Реакция не заставила себя ждать. Крупные гостиничные сети — Azimut Hotels, Accor,Cosmos Hotel Group и «Мантера» — отказались от сотрудничества с платформой, пишут «Известия». Александр Биба, президент Cosmos Hotel Group, пояснил: отели давно строят бизнес на многоканальности. У них есть собственные инструменты продаж, прямые контракты с корпоративными клиентами и работа с несколькими агрегаторами одновременно.

«Такая модель снижает зависимость от одного источника спроса и делает рынок более устойчивым», — подчеркнул он.

Для небольших отелей ситуация оказалась сложнее: у них меньше прямых продаж, и они не могут так легко отказаться от условий. Но другие тревел‑сервисы быстро предложили альтернативы. Например, платформа «Туту» запустила кешбэк 100% баллами, что позволяет путешественникам планировать поездки выгоднее. «Островок» пошёл по пути скидок, предоставив 20% на путешествия по России. А «Т‑Путешествия» объединили несколько преимуществ: двойной кешбэк (до 20%) на первое бронирование, сохранение прежней комиссии и бесплатные рекламные инструменты для отелей.

Наталия Зайцева, профессор кафедры гостиничного и туристического менеджмента РЭУ им. Г. В. Плеханова, обратила внимание на масштаб аудитории Т‑Банка — свыше 50 млн человек: «Это открывает перед отелями широкие возможности для продвижения услуг, а бесплатные инструменты рекламы позволяют привлекать новых клиентов без дополнительных затрат», — отметила она.

Рынок демонстрирует зрелость: попытки одного игрока диктовать условия встречают жёсткий отпор. Отели научились консолидировано отстаивать свои интересы, а сервисы — оперативно предлагать альтернативы. В результате усиливается конкуренция не за процент комиссии, а за качество сервиса и удобство партнёрства. Это ведёт к более гибкому рынку, где выигрывают и бизнес, и конечные пользователи — туристы. Такая саморегуляция показывает, что отрасль способна развиваться без внешнего вмешательства, опираясь на баланс интересов.

Об индексации выплат работающим пенсионерам в 2026 году можно прочитать здесь.

Фото: нейросеть по запросу редакции медиахолдинга «ГОЛОС РЕГИОНОВ»

Оперативные новости в вашем мобильном: телеграм-канал «ПЕРВЫЙ ПЕТЕРБУРГСКИЙ»